Polityka
Prywatności.
Przejrzyste zasady przetwarzania danych w serwisie Mobilny Ekspert. Dowiedz się, jak chronimy Twoją tożsamość cyfrową podczas korzystania z poradników technicznych.
Bezpieczeństwo danych użytkownika
Mobilny Ekspert działa jako niezależne centrum edukacyjne. Naszą priorytetową zasadą jest minimalizacja gromadzonych informacji. Wierzymy, że dostęp do wiedzy o tym, jak sprawdzić stan konta w Plusie czy jak przebiega konfiguracja internetu Plus, nie powinien wymagać od Ciebie dzielenia się prywatnością.
Brak zbierania danych wrażliwych
Nigdy nie wymagamy podawania numerów PESEL, numerów telefonów, haseł do kont operatorskich ani danych technicznych urządzenia, takich jak numery IMEI.
Cel informacyjny
Gromadzimy jedynie anonimowe dane statystyczne, które pomagają nam ulepszać poradniki, takie jak Kody USSD Plus na kartę czy instruktaże dotyczące doładowań.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych jest Mobilny Ekspert z siedzibą przy ul. Nowy Świat 12, 00-001 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
2. Zakres i cel przetwarzania
Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania serwisu i dostarczania treści edukacyjnych. Cele te obejmują:
- Analityka: Korzystamy z narzędzi analitycznych, aby zrozumieć, które tematy, jak Doładowanie konta prepaid – poradnik, cieszą się największym zainteresowaniem.
- Bezpieczeństwo: Monitorowanie ruchu w celu zapobiegania atakom typu DDoS i ochrona integralności poradników technicznych.
- Komunikacja: Przetwarzanie danych przesłanych dobrowolnie poprzez formularz kontaktowy w celu odpowiedzi na Twoje zapytania.
3. Twoje prawa (RODO)
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), przysługuje Ci prawo do wglądu w swoje dane, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") oraz ograniczenia ich przetwarzania. Ponieważ jednak w większości przypadków nie gromadzimy danych pozwalających na Twoją identyfikację, realizacja tych praw może wymagać dostarczenia dodatkowych informacji potwierdzających tożsamość.
"Transparentność to nie tylko obowiązek prawny, to nasza metoda budowania autorytetu w świecie sygnałów cyfrowych."
4. Przekazywanie danych
Twoje dane nie są sprzedawane ani wymieniane z żadnymi podmiotami trzecimi w celach marketingowych. Dostęp do nich mogą mieć jedynie zaufani dostawcy usług technicznych (np. hosting), z którymi zawarliśmy stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych, oraz organy państwowe na podstawie wyraźnych przepisów prawa.
Masz dodatkowe pytania?
Jeśli jakikolwiek zapis w naszej Polityce Prywatności budzi Twoje wątpliwości lub potrzebujesz dodatkowych informacji o tym, jak przebiega przedłużenie ważności konta w bezpieczny sposób, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Zasady Bezpieczeństwa
Standardy Mobilny Ekspert 2026